引用:長坂製菓 杏花堂様
ショッピングカートのカラーミーショップの中で事例店舗として紹介されている
杏花堂というスイーツ(和菓子)のネットショップになります。
和菓子屋特有の老舗感、シズル感を演出したとても素敵なネットショップで
コアなファンをがっしり囲い込む味、商品力があってのブランディングを確立されています。
コンサルタントが見る杏花堂の繁盛店ノウハウ3選
ネットショップとして成功している杏花堂様は、どのようなノウハウを
活用して繁盛店になったのでしょうか?
ネットショップとしてのページの作り方や世の中の業界トレンドを見たときの成功要因として以下の
3つがとても魅力的であると感じます。
グルメ系ネットショップの必需品、お試しセットを準備
引用:長坂製菓 杏花堂様
ネットショップにおいて、一番購入の生涯になる要素が、安心、安全の部分です。
これは、実店舗と差がつきやすい点でもあり、なかなかネットショップのページ上で
訴求するのは困難な要素になります。
その際に、活きてくる施策が、お試しという名の入り口商品を作成し、価格を極限まで
落としてみることです。
スイーツ系ネットショップの場合、真に商品力に自信があるならば、まずは
味を知ってもらうという観点は、リピート化を狙う上で大変重要です。
杏花堂様の場合、サイドバーの上部の見やすい場所にコンテンツ配備し、且つ送料無料である等
入り口商品としての機能が高い商品であることが分かります。
信頼感アップのフリーダイヤル完備
ネットショップはショッピングカートからの注文だけが目的ではありません。
特に和菓子等の高齢者がユーザーターゲットになり得る商材の場合、電話注文が
一定数見込めることが多くあります。
ネットショップでの注文が分からない、この商品の味はどんな感じなのか聞いてみたい等
ユーザーが問い合せしたいというニーズにうまく応えてあげる事は、スイーツ系
ネットショップは必須でやっておきたいことです。
個数毎に分けられたセット販売
引用:長坂製菓 杏花堂様
スイーツ系のネットショップの1つの売り方としてセット販売がありますが、
ユーザーによって欲しい商品の個数は異なります。
杏花堂様は各商品毎に細かく個数を分けたセット販売を行っており、ユーザーニーズを
最大限汲み取る工夫をしています。
また、スイーツ系のネットショップの場合、商品数があまり多くないことがほとんどですが、
商品数の少なさを個数毎にセット販売登録して補い、SEO効果も高める事ができます。
まとめ
杏花堂様のお店ページは、特別お金を莫大にかけて作成したページではないかと
思いますが、しっかりとユーザーニーズを考慮されたネットショップになっています。
繁盛店を作る上で重要なリピート化を促進するために、自社のネットショップの来訪するユーザー
ターゲットに合ったコンテンツ作りが重要であることを改めて考えさせてくれるお店です。
杏花堂様が使用するショッピングカート
ネットショップの開業から売上アップを目指す方へ
記事をご覧いただきありがとうございます。
今後もネットショップの運営者の方々に向けて有益な情報を配信してまいります!