ネットショップでお取り扱いの商材によって、買い物かごに誘導するために準備した方が
良い情報ページやコンテンツは異なってきます。
グルメ系のネットショップの場合、食べ物という特性を考えてコンテンツを作っていくことが
とても重要になってきます。
ユーザーへ与える影響として、安心、安全、信頼といった要素を意識した際に大きく３点の情報を入力する
ことが必須となります。
特に、各商品ページの充実化はユーザーへ商品の良さを訴求する接客ポイントであることを忘れてはいけません。
以前にお伝えさせていただきましたシズル感ももちろん大事なのですが、今回は商品ページに記載しておきたい
具体的な内容に関して触れていきたいと思います。
成分、アレルギー等の表示
引用：irina様
食品をグルメ系の商品をネットショップで買う際に成分や原材料、アレルギーに影響する食材の表記を
行っておく事はユーザーへの配慮として重要になります。
成分やアレルギーの表記がユーザーへの安心感につながるため、お店全体の転換率に影響します。
オーガニックや無添加等のワードが流行っている時代なので、成分や材料にこだわっているネットショップは
必ず表記しておきましょう。
商品の産地、こだわり
引用： 八代目儀兵衛様
スーパーやコンビニで購入できるにも関わらず、わざわざネットショップで購入したくなる、そんな商品の
こだわりを記載することはユーザーへ特別感を伝える上で重要になります。
こだわりはネットショップによって様々で、産地であったり、素材、材料であったり技術であったり等
いろいろありますが大切なのはユーザーへしっかり伝えるために商品ページへ明記することです。
以前に一緒にお仕事をさせてもらったお米屋さんでは、「○○さんが作ったコシヒカリ」といった形で
生産者毎に商品をバリエーション展開し生産者のこだわりを商品ページに訴求してたケースもあります。
運営者の顔等の人の気配を出していく
ネットショップのノウハウでよく言われている手法の１つですが、グルメ系、食品系のネットショップで
特に重要なのが、生産者、運営者の顔を表示する等の人の気配を出していくことです。
ネットショップという機械的な商売の中で、この人だったら大丈夫そうだと思ってもらえたら、購入の可能性も
高まり、安心感を訴求できます。
名前の知られている大手メーカーさんのような会社は会社の看板が安心感の訴求を行いますが、ほとんどの
ネットショップは人の気配を出していくことが大変重要です。
まとめ
食品、グルメ系のネットショップは特別な商品でないかぎり、平均客単価はそんなに大きくならないケースが
ほとんどです。
そのため、リピートをしてもらうためにここで買えば安心だ、ここの商品が良いと思ってもらうための
商品力と商品ページでの訴求がとても大切です。
上記三点に関しては、ぜひ実装しておきたい内容になりますので、自分のネットショップの商品ページを
見直してみましょう。
ネットショップの開業から売上アップを目指す方へ
記事をご覧いただきありがとうございます。
今後もネットショップの運営者の方々に向けて有益な情報を配信してまいります！
