ネットショップの売上を上げる上で、一番施策として行いにくいのが【客単価】の向上施策になります。
施策としては、実施しにくいのですが、売上の方程式にあるように訪問数×転換率×客単価は店長さんが必ず
向き合わなければならない数字です。
自社で扱っている商材的にしょうがないと諦めて、リピートや訪問数、転換率に注力することも1つの方法では
ありますが、アパレル系のネットショップの場合、機能の活用でまとめ買い、併売を促進することができます。
本記事では、アパレル系ネットショップならまず実装しておきたい機能を3つご紹介していきます。
アパレル系ネットショップの客単価向上のための3つの機能活用
基本的にネットショップの場合、客単価を上げる方法は大きく2つあり、1つは「まとめ買い、併売を狙う」
もう1つは「単価の高い商材を取り扱う」になります。
後者も松竹梅の法則等を考慮した重要な施策の1つですが、今回はアパレル系ネットショップにおける
「まとめ買い、併売」を狙う上での機能活用をお話していきます。
●●円以上で送料無料を活用する
引用:Dcollection様
ネットショップで商品を購入した際の送料が無料になるのは、ユーザーにとってとても魅力的です。
そのため、まとめ買いを促す施策としては、●●円以上で送料無料の機能は必ず実装しておきたい機能に
なります。
アパレル系のネットショップの場合、ついで買いも期待できるためよく掛け合わせて購入される商品同士の
合計金額ぐらいを設定しておくと平均客単価向上の種まきとしては十分と言えるでしょう。
商品同士のセット販売を実施
アパレル系のネットショップの場合、単一の商品ではなく、トップスとボトムス、アウターとパンツ等商品を
掛け合わせた販売を行うことで、平均客単価を上げる施策になります。
有効な施策の1つとしては、通常購入としてトップスとパンツを購入するよりも、セットで買った方が少し安く
なるように価格設定するのがコツです。
セット販売という名のコーディネート販売ができると自社のネットショップのコンテンツにもなるので、お店の
賑わい感アップにもつながります。
レコメンド機能(関連商品)の活用
引用:ベルメゾン
アパレル系ネットショップの場合、併売やまとめ買いを促進する上で、商品ページの回遊性を促進していく必要が
あります。
ページ間の回遊を促進する方法として、商品カテゴリページや商品ページの下部に「今週の人気ランキング」や
「この商品を見た人はこちらも見ています」等のレコメンド機能(関連商品)を活用することをオススメします。
第三者の興味関心を知らせる機会にもなるので、まとめ買いやついで買いを促進するきっかけとなり効果が出る
アパレル系のネットショップを多々お見受けします。
手動で更新していく方法もあれば、レコメンドエンジンと呼ばれるサービスを提供している会社もあるので、
システムの導入を検討してみるのも良いかと思います。
まとめ
アパレル系のネットショップの客単価を上げる施策として基礎的な内容を大きく3点記載していきました。
客単価を上げることだけが、売上を上げる方法ではないので、値上げ等の無理矢理な施策はオススメしませんが
上記のようなユーザーの購入意欲を高めるような施策の実施はとても効果的になります。
アパレル系のネットショップの場合、基本的にリピーターの方が客単価は高くなる傾向にありますので、
リピーターに買いやすいお店ページの構成を意識してページ改善を実施してみてはいかがでしょうか?
ネットショップの開業から売上アップを目指す方へ
記事をご覧いただきありがとうございます。
今後もネットショップの運営者の方々に向けて有益な情報を配信してまいります!